תוצאות חיפוש משרות

נמצאו 1 משרות דרושים התואמות את חיפושך:

מס' משרה

שם משרה

מיקום המשרה

  • 4983
    דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות TOP

    דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות TOP

    תיאור תפקיד :

    "נציג/ת שירות במוקד הTOP נותן מענה ללקוחותיה העסקיים הגדולים של החברה
    ,מקבל פניות מתיק הלקוחות של הצוותון אליו משתייך – לקוחות קבועים.
    הפניות הן כלליות כגון – בקשות לגבי מצב חשבון עדכני, הפניות בנושאים שונים
    (טכניים לדוגמא) לנקודות שירות , מתן מענה על חשבוניות וכו'…
    היעדים במוקד הם עמידה בסקר שביעות רצון אישי , יעילות ואיכות תפקוד.
    העבודה בצוותון של 2-4 נציגים

    חשוב לציין כי נציג בצוותון הוא חלק מהיררכיה במוקד :
    מנהל צוות
    מנהל ציוותון (מנהל של שני נציגים)
    נציג שירות
    ועל כן תחומי האחריות שלו מצומצמים יחסית ולא נדרשת הפעלת שיקול דעת רבה
    ואסרטיביות כמו במוקד עסקי/ פיננסי וכן המוקד אינו תפעולי.
    לכן במוקד זה מחפשים מעומדים ייצוגיים/ות בעלי אחריות אישית גבוהה
    ובעלי התמדה .

    דגשים: המועמדים צריכים להיות בוגרים בהתנהגות ורצינים ייצוגיים
    מאוד, בעלי מוטיבציה גבוהה , התחיבות לשנה אבל עם רצון להרבה יותר.
    מתאים לצעירים, חיילים משוחררים שעבדו בתפקידם עם
    אנשים, מש"ק חינוך, ת"ש וכו'.

    שעות פעילות : 08:00-17:30
    פעמיים בשבוע תורנות עד 19:00
    שישי סבב אחת ל-4-5 שבועות

    תנאי העסקה :
    "משרה מלאה בלבד 4,000 ₪ ברוטו
    "שעות נוספות (125% מעל 9 שעות ברצף)
    "תמריצים חודשיים (הניתנים או מדי חודש או דו חודשי)

    הפרופיל:
    ידיעת השפה העברית על בוריה
    יכולת ביטוי רהוטה
    תודעת שירות גבוהה, אמפתיה ויכולת הכלה
    נכונות להתחייב לשנת עבודה ראשונה לפחות
    הכרות עם סביבת עבודה ממוחשבת
    יכולת עבודה תחת לחץ

    המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד

תחומי התמחות