כל חברה המספקת שירות ללקוחותיה שואפת תמיד לשמור על איכות השירות ואף לשמר ולשפר אותה, לקוחות סמויים וסקרים הם כלי עבודה שגרתיים, המאפשרים להנהלת החברה לדעת ועל ידי כך לשפר את רמת השירות וכפועל יוצא גם את רווחיותה. חברת EXPOSE מקבוצת ל.מ. עולם של כח-אדם, מבצעת מדי יום מאות בקרות לקוח סמוי ואלפי סקרים במגוון … המשך לקרוא לקוחות סמויים וסקרים